✅ Confirmation
Pendant certaines périodes de l’année, notamment en haute saison touristique ou lors des jours fériés, les hébergements, les transferts et autres services peuvent être rapidement complets.
Nous vous recommandons donc de confirmer votre programme le plus tôt possible, en particulier pour les billets d’avion, afin de garantir les disponibilités.
💰 Dépôt et paiement
Lors de la confirmation de votre voyage, un acompte d’au moins 20 % du montant total du forfait vous sera demandé.
Ce paiement peut être effectué par virement bancaire, carte bancaire ou en espèces.
Le solde devra être réglé avant le départ du voyage.
✏️ Modifications
Avant toute confirmation, nous vous invitons à étudier attentivement notre proposition (itinéraire et services inclus).
Vous avez la possibilité de modifier ou ajuster tous les éléments selon vos préférences. L’équipe de Randonnée Vietnam se fera un plaisir de personnaliser votre circuit pour qu’il réponde parfaitement à vos envies.
ℹ️ Nos devis sont entièrement gratuits et sans engagement.
❌ Annulation
Une fois votre programme confirmé et les réservations effectuées, toute annulation est soumise aux frais suivants :
| Délai avant le départ | Frais d’annulation |
|---|---|
| 31 jours ou plus | 0 % |
| 30 à 15 jours | 10 % |
| 14 à 8 jours | 30 % |
| 7 à 2 jours | 50 % |
| Moins de 48h / jour du départ | 100 % |
🔁 Remboursement
Après le début du voyage, aucun remboursement total ou partiel ne pourra être effectué pour les services réservés mais non utilisés.
⚠️ Responsabilité
L’itinéraire peut être modifié à tout moment et sans préavis en fonction de circonstances indépendantes de notre volonté :
conditions météorologiques, état de santé des participants, problèmes logistiques ou de circulation, etc.
Dans tous les cas, une prestation équivalente vous sera proposée pour garantir la qualité du séjour.